Как осуществляется доставка в регионы?
Если Вы не проживаете непосредственно в Санкт-Петербурге, то наш интернет-магазин может отправить заказанные у нас товары в любые регионы России одним из двух способов. Мы осуществляем доставку наших заказов с помощью EMS «Почта России», либо по желанию клиента отправка может быть оформлена через одну из российских транспортных компаний («Деловые линии», «ПЭК» и другие). Сроки и стоимость доставки зависят от удаленности региона, куда необходимо доставить заказанный товар.
Можно ли изменить выбранный день доставки?
После оформления заказа отгрузка, как правило, производится уже на следующий день. При выборе курьерской доставки по Санкт-Петербургу наши клиенты могут согласовать удобную им дату, включая субботу и воскресенье. Если по каким-то причинам Вам необходимо перенести выбранный ранее день доставки, то оговорить новую дату можно до выезда к Вам курьера. Для этого необходимо связаться с нами удобным способом по телефонам, указанным на сайте, или написав запрос на адрес электронной почты
info@terel.ru.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
После оформления заказа на сайте интернет-магазина или через менеджера по указанным номерам телефонов доставка курьером по Санкт-Петербургу осуществляется уже на следующий рабочий день. Возможна доставка в день заказа (по согласованию с менеджером магазина), если заказ сделан до 15 часов текущего дня. Если Вы проживаете в другом регионе России, то доставка товаров производится EMS «Почта России» или одной из транспортных компаний. В этом случае процесс доставки может занять несколько дней в зависимости от удаленности Вашего региона.
Как забрать товар самостоятельно и где?
Забрать заказанный в нашем интернет-магазине товар при желании можно и самостоятельно. Для этого при онлайн-оформлении покупки необходимо указать вариант самовывоза для своего заказа либо сообщить об этом менеджеру, если Вы оформляете покупку выбранного товара по указанному на сайте номеру телефона. Для самовывоза заказанный товар поступает на пункт выдачи заказов, который расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 235.